67fb গোপনীয়তা নীতি

67fb ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 67fb.cam-এ প্রবেশকারী এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে সংযুক্ত এবং সেগুলির পরিপূরক হিসেবে কার্যকর।

এই নীতিটি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তবে 67fb-এর পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)। আমরা স্বেচ্ছায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• ছবি বা পরিচয় যাচাইকরণ দলিলের কপি

খ) যোগাযোগের তথ্য

• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/Rocket/Upay-এর সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস ইতিহাস

ঘ) কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
• লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা
• কুকি ও সেশন ডেটা

ঙ) গেমিং কার্যকলাপ তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজি পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম বিভাগ ও ব্যবহারের ধরন
• বোনাস গ্রহণ ও ওয়েজারিং কার্যকলাপ

67fb বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

প্রত্যক্ষ সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পেমেন্ট পরিচালনা করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পরিচয় যাচাইকরণের জন্য দলিল জমা দেওয়া এবং লাইভ চ্যাটে কথোপকথন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তি। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে বৈধ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি। এতে পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

পরিষেবা পরিচালনা ও প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদান করা
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সক্রিয় রাখা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• আপনার বয়স যাচাই করা (ন্যূনতম ২১ বছর)
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার শনাক্ত ও ব্লক করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রেরণ করা (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)

গ্রাহক সহায়তা

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা প্রদান করা
• অভিযোগ ও বিবাদ সমাধান করা
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 67fb শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক ডেটা, উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ভাইরাস: আমাদের সার্ভার বহু স্তরের ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন। কর্মী প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়।

67fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি পরিকাঠামো পরিষেবা। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ সম্পর্কিত তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে উত্তরাধিকারী প্রতিষ্ঠান এই নীতির সকল শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

67fb আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অ্যাকাউন্ট কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 67fb এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

তথ্য প্রবেশাধিকারের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এই সংশোধন করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি দায়বদ্ধতা বা চলমান বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি সহজেই করা সম্ভব।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

67fb অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা স্বেচ্ছায় ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

67fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবসায়িক অনুশীলনে পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শন
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট নীতি গ্রহণ করেছেন। তবে নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ প্রাপ্তির যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।